En regardant les individus, le Dr Schutz a déterminé que sous-jacent les comportements associés aux dimensions d`inclusion, de contrôle et d`ouverture sont des croyances qu`il a appelées des sentiments: importance, compétence, et likeability. Cependant, plus primaires que ceux-ci sont les aspects correspondants de l`auto-concept: en termes de comportement de l`individu vers le soi; l`autodétermination et la conscience de soi. En ce qui concerne ce que l`on croit de soi, le Dr Schutz a également appelé des sentiments; l`auto-signification, l`auto-compétence, et l`auto-likeability si ceux-ci, aussi, sont des croyances sur le soi. Schutz a également créé FIRO-B, un instrument de mesure avec des échelles qui évaluent les aspects comportementaux des trois dimensions. Son avancement de la théorie FIRO au-delà de l`outil FIRO-B a été plus évident dans le changement de l`échelle “affection” à l`échelle “ouverture” dans le “FIRO Element-B”. Ce changement a mis en évidence sa nouvelle théorie que le comportement vient des sentiments (“FIRO Element-F”) et le Self-concept (“FIRO Element-S”). “Sous-jacent le comportement de l`ouverture est le sentiment d`être sympathique ou insympathique, aimable ou inapte. Je vous trouve sympathique si je m`aime en votre présence, si vous créez une atmosphère dans laquelle je m`aime. Dans ses livres, on rencontre le concept des cycles énergétiques (par exemple Schutz 1979) qu`une personne traverse ou appelle à l`achèvement. Les étapes uniques des cycles énergétiques sont: motivation – préparer – agir – ressentir. W.
Schutz est l`auteur de plus de dix livres et de nombreux articles. Son travail a été influencé par Alexander Lowen, Ida Pauline Rolf et Moshe Feldenkrais. En tant que Bodythérapeute, il a dirigé des ateliers de groupes de rencontre axés sur les causes profondes des maladies et le développement de remèdes alternatifs centrés sur le corps. Ses livres, «profonde simplicité» et «l`option vérité», abordent ce thème. Il a apporté de nouvelles approches à la Bodytherapy qui a intégré la vérité, le choix (liberté), (auto) la responsabilité, l`estime de soi, l`estime de soi et l`honnêteté dans son approche. Au cours de ses recherches, Will Schutz a constaté qu`un groupe a traversé trois phases dans son développement vers l`unité et l`efficacité. Ces phases et les caractéristiques qui les caractérisent sont illustrées dans le diagramme ci-dessous: le Dr Schutz postulait en outre que tout comportement défensif découle de problèmes d`auto-conception négatifs. Par exemple, si les individus ont des conflits intérieurs sur l`importance, ils pourraient devenir défensifs lorsqu`ils ne sont pas inclus dans une réunion ou ignoré socialement. Si les conflits intérieurs tournent autour de la compétence, ces personnes pourraient être réactives si elles étaient contestées, avaient trop peu de supervision, ou étaient micro-gérées. Les conflits intérieurs concernant l`amabilité de ceux-ci pourraient catalyser des réactions défensives lorsque des questions personnelles relatives au partage ont été abordées.
La théorie du FIRO constitue la base du cours phare du Dr Schutz appelé The Human Element®. Beaucoup de consultants ReWire leadership sont des praticiens de l`élément humain sous licence (LHEP™). Le séminaire Human Element® est facilité dans le monde entier et est largement utilisé par ReWire leadership. De nombreux cours ReWire leadership sont alimentés par Human Element™. En 1958, le Dr will Schutz a publié, FIRO: une théorie tridimensionnelle du comportement interpersonnel dans laquelle il a présenté sa théorie du comportement interpersonnel. FIRO (orientation des relations interpersonnelles fondamentales) est basée sur une psychologie dynamique de la croissance et du développement.